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发放提示卡 宣传新规定

来源:www.462net 页面功能 【 字体: 】 作者:  时间:2012-5-21 9:23:09

        实名制车票丢失后挂失补办规定实施以来,太原站认真做好宣传和职工培训工作,两日内为旅客补办车票18张。

  太原站将售票一厅2号、6号窗口以及售票二厅2号窗口设为实名制车票丢失后挂失补办业务专口,并制作了实名制车票丢失后挂失补办登记表。

  在售票厅、站前广场、候车厅等处,志愿者服务队队员向过往旅客发放印有挂失补办操作流程、具体规定的提示卡,帮助旅客了解实名制车票丢失后挂失补办规定。

  同时,这个站还加强实名制车票的查验工作。他们在售票厅、进站口、候车室等区域张贴实名制车票丢失后挂失补办须知公告,引导广大旅客自觉遵守规章制度,避免造成不必要的损失。

  为加强实名制车票管理,这个站在新规定实施前组织268人系统学习实名制车票丢失后挂失补办规定、作业流程,并采取理论结合实作的方式进行考试,考试合格后方可上岗作业。


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