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沈阳铁路局丰富服务内涵扩大品牌影响力

来源:www.462net 页面功能 【 字体: 】 作者:  时间:2012-5-17 10:01:59

       近一段时间,沈阳铁路局党委积极开展“雷锋号”品牌创建工作,努力实现学雷锋品牌全覆盖,推动学雷锋活动常态化。

  今年以来,沈阳局党委深入开展“岗位学雷锋,服务创优质”主题实践活动。他们先后创建命名了双一双百“雷锋号”品牌,即1台“雷锋号”机车、1列“明义号”列车,100个“雷锋服务岗”、100个“雷锋班组”。他们突出铁路行业特点,精心制订“雷锋号”品牌创建工作实施方案,明确基本条件、标准要求和评选流程,引导“雷锋号”品牌创建工作规范有序推进。

  各客货服务窗口单位普遍设立“雷锋服务台”“雷锋服务岗”,开展形式多样的志愿服务活动。大连站精心打造“吕玉霜服务台”,拓展服务项目,丰富服务内涵,为旅客提供热情、周到的服务。

  沈阳客运段与雷锋所在部队结对子,聘请雷锋班战士当T12次列车名誉列车长,同时创建了10个“雷锋班组”、10个“雷锋服务台”,选树了10个“学雷锋标兵”,扩大了“雷锋号”品牌的影响力。

  鞍山站铁路公安派出所创建了全国首支铁路民警“郭明义爱心团队”,设立旅客救助基金,在候车室设立便民服务台,架起了一座座警民“连心桥”。


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